V kontekstu globalizacije postaja kitajska oprema vse bolj prepoznavna na mednarodnem trgu zaradi svoje visoke stroškovne učinkovitosti in odlične kakovosti. Kot podjetje, specializirano za proizvodnjo CNC strojev za upogibanje žice in strojev za upogibanje bakrenih palic, se podjetje Belan vedno drži načela "kupec na prvem mestu, storitveno usmerjened", ter zagotavlja profesionalne in premišljene storitve strankam z vsega sveta v tesnem sodelovanju z zastopniki. Pred kratkim je Belang uspešno pomagal agentom pri zagotavljanju učinkovitega usposabljanja za uporabo stroja za upogibanje bakrenih palic za stranke v Turčiji, kar je poželo veliko pohval strank.
Učinkovito sodelovanje za pomoč agentom pri oskrbovanju lokalnih strank
Da bi strankam v Turčiji omogočili hitrejše obvladovanje delovanja stroja za upogibanje bakrenih palic, je podjetje Belan v zgodnji fazi v celoti komuniciralo z zastopnikom, podrobno razumelo potrebe stranke in scenarije uporabe ter razvilo ciljni program usposabljanja. Tudi kljub jezikovnim oviram Braunovi tehniki še vedno zagotavljajo, da lahko vsaka stranka enostavno začne z bogatimi izkušnjami pri usposabljanju in različnimi pomožnimi orodji (kot so videoposnetki o delovanju, ilustracije itd.).
Skozi celoten proces usposabljanja je imel agent pomembno premostitveno vlogo, Belanova strokovna ekipa pa je zagotavljala celovito tehnično podporo, ki je stremela k odličnosti na vsakem koraku od namestitve opreme, odpravljanja napak do praktičnih vaj delovanja. To brezhibno sodelovanje ne le izboljšuje učinkovitost usposabljanja, ampak tudi omogoča strankam, da resnično občutijo moč storitve Belan Company.
Ne razumete tujih jezikov? Storitve Braun zagotavljajo komunikacijo brez ovir
Podjetje Belan se dobro zaveda, da nemotena komunikacija tehničnega osebja neposredno vpliva na kakovost storitev. Za tehnično osebje, ki ne razume tujih jezikov, Belan rešuje komunikacijske težave na naslednje načine:
Večjezični pomožni materiali: vključno s turškim priročnikom za uporabo, ilustriranimi navodili, pogostimi vprašanji o opremi itd.
Tehnična podpora na daljavo: S pomočjo orodij za prevajanje v realnem času in video vodenjem je mogoče tehnične težave hitro rešiti.
Lokalizirana podpora pri usposabljanju: Sodelujte z agenti in imejte osebje, ki pozna jezik in kulturo stranke, pomoč pri dokončanju usposabljanja.
Ta niz ukrepov omogoča tehnikom, da se samozavestno odzovejo na mednarodne potrebe strank in odpravijo pritisk, ki ga prinaša jezik.
Proaktivno se odzovite in zadovoljite različne potrebe strank
Podjetje Belan vedno postavlja zadovoljstvo strank na prvo mesto. Ne glede na to, ali gre za izbiro opreme, poprodajno podporo ali storitve usposabljanja, ekipa Belan se lahko hitro odzove in prilagodljivo prilagodi različnim potrebam strank. Na primer, po usposabljanju so stranke Türkiye predstavile zahtevo po prilagojeni optimizaciji delovnega procesa, Belanova ekipa pa je takoj organizirala raziskovalne in razvojne ter tehnične sile, da bi strankam zagotovila profesionalne rešitve.
Zaupanje svetovnega trga, Belan pomaga podjetjem pri razvoju
Belan ne zagotavlja le močne tehnične in servisne podpore zastopnikom, temveč jim tudi pomaga povečati konkurenčnost na lokalnem trgu. S tem modelom poglobljenega sodelovanja lahko agenti bolje raziščejo trg, podjetje Braun pa lahko prinese podobo blagovne znamke "Made in China with High Qualityd" v več držav.
Ne glede na to, ali ste zastopnik za naprave ali končni kupec, izbira Belana pomeni izbiro zaupanja vrednega partnerja. Veselimo se sodelovanja z vami pri ustvarjanju prihodnosti, v kateri zmagamo vsi!